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【12315投诉公示】小熊电器新增2件投诉公示,涉及其他售后服务问题问题等

发布日期:2025-02-03 00:05    点击次数:93


本站消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,小熊电器新增2件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:小熊电器股份有限公司投诉基本信息:2025年01月03日,消费者陈**(手机尾号 8627,用户ID ****5836)反映其于2025年01月03日在淘宝网(小熊电器官方旗舰店)通过网购购买加湿器。投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题问题,要求退赔费用。处理结果:2025年01月27日,达成调解协议处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业:小熊电器股份有限公司投诉基本信息:2025年01月02日,消费者吴**(手机尾号 5916,用户ID ****2099)反映其于2025年01月02日在淘宝网(小熊电器官方旗舰店)通过网购购买电饭锅。投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求更换,赔偿损失,退货。处理结果:2025年01月27日,达成调解协议处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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